Zavolajte nám (Po-Pi 9-12)

Reklamácia

Je s Vašou zásielkou niečo v neporiadku? Postupujte prosím podľa bodov nižšie.

 

 

Napíšte email na adresu info@tvrzenaskla.eu, ktorý obsahuje:

1. Predmet emailu: REKLAMÁCIA - XXXXXXXX (miesto X doplňte číslo svojej objednávky)

2. Do správy: Popis problému + fotky produktu, ak je poškodený alebo rozbitý.

 

 

Tovar nezasielajte ihneď späť, počkajte na našej odpoveď.

 

Reklamácia nie je možné riešiť telefonicky.

 

Nie je možné reklamovať skla z ktorých už bola sloupnutí ochranná fólia.

 

V prípade, že posielate tovar späť, pošlite ho bez dobierky. Platba Vám bude následne vrátená na účet. Zásielky s dobierkou nebudú prijaté.