Napíšte email na adresu info@tvrzenaskla.eu, ktorý obsahuje:
1. Predmet emailu: REKLAMÁCIA - XXXXXXXX (miesto X doplňte číslo svojej objednávky)
2. Do správy: Popis problému + fotky produktu, ak je poškodený alebo rozbitý.
Tovar nezasielajte ihneď späť, počkajte na našej odpoveď.
Reklamácia nie je možné riešiť telefonicky.
Nie je možné reklamovať skla z ktorých už bola sloupnutí ochranná fólia.
V prípade, že posielate tovar späť, pošlite ho bez dobierky. Platba Vám bude následne vrátená na účet. Zásielky s dobierkou nebudú prijaté.